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제목

[주문 취소/반품/교환] 반품이나 교환이 가능한가요?

작성자 자스페로몰(ip:)

작성일 2016-06-23

조회 22332

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내용

교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하셔야 합니다.

단순 변심으로 인한 교환 / 반품의 경우에는 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.  
일부 상품 반품의 경우에는 편도 배송비 3,500원이 부과됩니다.

다음의 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.


  - 제품을 사용한 경우
  - 외부 포장이 훼손되어 사용가치가 떨어졌을 경우
  - 제품 용기에 훼손이 있는 경우
  - 반품/교환 신청 없이 임의로 제품을 반품하는 경우
  - 부작용으로 인한 반품/교환 요청시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
  - 부작용으로 인한 반품/교환 요청시 배송일로부터 30일이 지난 경우
  - 배송비를 지불하지 않은 경우

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